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Wartungsverträge

Regelmäßig gewartete Geräte liefern höhere Leistungen und bieten eine höhere Zuverlässigkeit. Diesen Schutz erhalten Sie mit einem Wartungsvertrag, der dem Endnutzer Sicherheit und Planbarkeit zu klar bezifferten Kosten gibt. VWR bietet Ihnen ein Komplettpaket mit Präventivwartungsverträgen für Ihre Laboreinrichtung an.

  • Zeitlich geplante Prüfungen
  • Kurze Reaktionszeiten
  • Minimale Ausfallszeiten
  • Automatischer Rabatt auf Ersatzteile

Aus unserem Angebot an Wartungsverträgen können Sie sich ein Servicepaket für die jeweiligen Bedürfnisse Ihres Labors zusammenstellen. Dies bedeutet, dass Sie die für Ihre Anforderungen und Ihr Budget optimalste Servicestufe wählen können. Die routinemäßigen Wartungsarbeiten werden für jede Servicestufe zu einem vorher vereinbarten Termin durchgeführt.

Platin-Vertrag mit Vor-Ort-Betreuung

Umfang des Platin-Vertrags:

  • Präventivwartung – Einmal jährlich routinemäßige Wartung vor Ort, um sicherzustellen, dass Ihre Laborinstrumente optimal funktionieren und um Probleme zu identifizieren und zu beheben, bevor sie sich auf die Leistung auswirken 
  • Die Termine werden mit Ihnen jeweils abgesprochen
  • Notdienstanfrage – Eine Anfrage pro Jahr (weitere Anfragen können hinzugefügt werden)
  • Reaktionszeit – Für gewöhnlich innerhalb von 24 h nach Kontaktaufnahme mit VWR
  • Rabatt – Ersatzteile 10 % unter dem Listenpreis.
Gold-Vertrag mit Vor-Ort-Betreuung

Umfang des Gold-Vertrags:

  • Präventivwartung – Einmal jährlich routinemäßige Wartung vor Ort, um sicherzustellen, dass Ihre Laborinstrumente optimal funktionieren
  • Die Termine werden mit Ihnen jeweils abgesprochen
  • Reaktionszeit – Für gewöhnlich innerhalb von 48 h nach Kontaktaufnahme mit VWR 
  • Rabatt – Ersatzteile 10 % unter dem Listenpreis.
Abhol- und Wartungsvertrag:

Dieser Vertrag eignet sich für kleinere, kostengünstige Geräte. Umfang des Vertrags:

  • Abholung, Service und Rücktransport der Geräte.
  • Präventivwartung – Einmal jährlich routinemäßige Wartung, um sicherzustellen, dass Ihre Laborinstrumente optimal funktionieren.
  • Bearbeitungszeit ¬ Maximal eine Woche
  • Leihgeräte – Für bestimmte Geräte ist ein Leihgerät verfügbar.
Individueller Vertrag

Wir können Ihnen auch einen ganz auf die Bedürfnisse Ihres Labors abgestimmten Vertrag zu einem erschwinglichen Preis anbieten.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen VWR-Vertriebsmitarbeiter, oder setzen Sie sich telefonisch unter 01 97002-620 mit unserer technischen Hotline in Verbindung.